十年前,电商的出现成就了快递的发展;十年后的现在,O2O的出现催生了同城物流。今天我们就来聊一聊O2O物流服务。

首先,让我们先了解一下,什么是O2O。O2O的原意是指online to online。又叫做离线商务模式。是指人们在线上购买或预定带动线下的经营和消费。其中比较典型的就有美团,百度糯米等等。

对于广大消费者来说,O2O是一种服务体验,它根植于物流之上。于是,大多数人思考O2O物流服务的时候,绝大部分会想到各种餐饮外卖,鲜花水果等O2O旗下的配送队伍,跑腿公司也是其中之一。作为整个O2O服务体验的末端环节的O2O物流也是整个服务最难解决的“最后一公里”。虽然O2O已经成为了创业者的口头禅,但真正能将最根本的难题——“最后一公里”解决的并不多。很多上门服务O2O平台都无法顺利完成商品的配送问题:自建物流前期成本太高;依托线下商家自己配送服务水平难以保证且有相当部分商家不愿自己配送;依托顺丰、圆通、申通等第三方物流近距离配送也不现实。电商的高速发展已经印证了当前的物流已经难以满足它的配送需求,尤其是遇到电商促销日。不管是自建物流的电商平台,还是依托第三方物流的电商平台,在这个时候都急切需要一些兼职或者临时性的物流配送人员,但是短时间上哪去找那么多人配送,众包模式物流O2O出现则能有效解决突增性的大量物流需求。于是,与各种上门配送服务相关的物流O2O趁机兴起。

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